2016年的云栖大会上,马云首次提出了“新零售”的概念:纯电商时代过去了,未来十年是新零售的时代,未来线上线下必须结合起来,物流本质是消灭库存。这为很多传统零售行业指明了方向,也为一部分早已进入变革通道的有识之士注入了一支强心剂。
而URAKU乐顾眼镜早在2012年品牌创立之初,就对自身的发展策略、经验理念有了与传统眼镜零售截然不同的定位,也因此让记者在其店内不仅感受到了高品质的服务体验,更是有了一窥究竟的欲望,希望能弄明白这家在上海常年霸占口碑排行前三的眼镜品牌如何影响着整个眼镜零售行业的改变。
记者注意到,URAKU乐顾眼镜是轻量化的线下体验店,即库存和加工归总部,门店仅保留线下试戴、验光和售后服务功能,真正实现“0库存”,并因此缩减30%以上的面积,因而投入减少,盈利增加。从货架到镜子,从验光机到吧台,与其他常见的眼镜店相比,URAKU乐顾眼镜店时尚元素随处可见,充满了浓郁的风韵。连店面都这么时尚,何况是产品呢?在URAKU乐顾眼镜的理念里,眼镜绝非仅仅是矫正视力的医疗工具,更是像衣服一样的生活组成部分,能够满足不同场合的需求,更能够随着自我成长、潮流变化不断更新。
因此,URAKU远赴亚洲时尚发源地韩国,组建优秀的设计师团队和买手团队,与影视明星、时尚新秀密切合作,将当季的潮流元素与产品完美融合,每月出新款,让URAKU每一款产品都具有强大的生命力。为确保产品品质及供货速度,URAKU还打造了完整的生产、供应链体系。这样时尚美好的眼镜并不昂贵,价格保持在399-599的亲民范围,这是因为URAKU摈弃传统眼镜行业暴利的定价法则,坚持“镜架+镜片”的套餐定价模式。在市场定位上URAKU没有贪大求全,而是主动放弃青少年和老年用户,专注年轻群体,化繁为简,缩短产品线,提升产品质量。
在销售模式上,URAKU乐顾眼镜更是投入巨资开发了功能强大的线上交易系统,使线上线下有机结合,让顾客不再纠结于一旦离开店铺就不能进行购买的苦恼;直接在线上下单,系统会根据定位推送距离最近的门店,真正实现“线下试戴、线上交易、在家收货”。同时,这套系统还具备数据分析、财务管理、订单跟踪等功能,让门店运营者轻轻松松、随时随地管理店铺。利用此套交易系统,URAKU乐顾眼镜将用户与门店紧密绑定,一旦用户完成交易,即可成为终身会员,无论何时何地复购,门店都可以分得佣金,真正实现用户共享、利益共享,造就强大的品牌凝聚力。
记者获悉,URAKU在历经4年的沉淀发展后,从2016年4月份正式开启全国范围加盟,进入快速复制、快速发展的轨道,短短半年时间URAKU乐顾眼镜即拓展门店近50家,渗透至全国22个大中城市,并与南京德基、王府井(19.920, 0.60, 3.11%)、诚品书店、万达集团等一线商业品牌建立了深入合作,品牌影响力不断提升。
作为一名消费者,记者也希望URAKU乐顾眼镜能够发展得越来越好,为消费者带来高时尚度、高性价比产品的同时,也让整个眼镜行业变得更为健康。